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《如何进行营销诊断-叶茂中(doc 20)》 -
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资料内容介绍:

如何进行营销诊断 >营销诊断.txt男人的话就像老太太的牙齿,有多少是真的?!问:你喜欢我哪一点?答:我喜欢你离我远一点!执子之手,方知子丑,泪流满面,子不走我走。诸葛亮出山前,也没带过兵!凭啥我就要工作经验?

----------------------

《叶茂中谈营销》
- - - - - - - - 叶茂中策划 - - - - - - - -

如何进行营销诊断

What?(什么问题?)
Why?(为什么会有问题?)
Who?(是谁发生的问题?)
Whom?(给谁造成了问题?)
When?(什么时间发生的问题?)
Where?(哪个环节发生的问题?)
How?(问题是怎样造成的?)
How many(much)?(问题的程度有多深?)



一、什么是营销诊断?
我们经常把市场营销比做一个水桶,这个水桶是由很多块木板组成的,就像市场营销由许多环节组成的一样,而这个木桶能装多少水,将取决于最短的那块。营销诊断实际上是将木桶拆开来,逐一检查,看看到底有多少块短木板。

营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为,企业也是人,社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样,要找出症结所在,对症下药,才能使企业"病体"回复健康和正常。

二、营销诊断的意义
通常情况下,营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容,也是我们与企业合作开始爬的第一级台阶。在与企业初始的接触中,我们便会受到企业各级员工连珠炮似的提问,归纳起来无外乎两种:

我们的营销到底"病"在哪里?

我们的营销为什么会"生病"?

不要讥笑企业的浮躁与幼稚,市场营销太容易出差错了。从计划经济时期跋涉而来的企业大多患有"免疫能力低下症",要在极短的时间内面对买方市场,在还没有完全准备好的情况下,就匆忙地进入激烈的市场竞争,用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事,本身在心理和"体质"上就缺乏抵抗力。从企业的经营发展战略到企业内部营销环境及资源,再到具体的市场营销组合,无一不是百孔千疮,光靠自身的抗体恐怕己是力不从心,而且,头痛医头,脚痛医脚也使企业疲于奔命,苦不堪言。痛定思痛之后,企业终于开始说:还是治本吧!

如何治本?

三、诊断必须要有事前准备
一个有经验的旅行者,为了有一个愉快的旅程,他一定会在出发前对目的地及途中的地理、人文、气候、交通和其他条件作一个全面、深入的了解,否则,一路上恐怕更多的是麻烦缠身和险象环生。往小了说,即便你突然想起要上街,也会有个稍事准备,至少得摸摸口袋,看银子是否带足。其实,任何事情都是这样,充分的事前准备会使你做起来事半功倍,得心应手。

如果你不能尽可能多的收集一些内外资料(包括一手和二手的),如果你不能对这些资料进行几个通宵达旦的整理和分析,如果你不能合理地组织诊断人员,你如何能熟悉和了解这个行业的市场环境?你如何能科学地确定诊断提纲(诊断任务、目标、内容、范围等)和诊断问卷(针对企业不同的访谈对象,设计不同内容的问卷)?
很值得一提的是,这里所说的准备,是指有效率而且有效果的准备。我们必须时刻警醒自己,市场环境永远都是动态发展着的,我们不能像小说家写短篇小说那样,只截取生活的一个断面。

瞻前顾后、小心翼翼永远是这个行业里最优秀的品质 >品质。任何时候,我们都不能把已经变化了的环境和相关数据作为主要的参考材料,这就像衬衣的第一颗纽扣,一旦扣错,所有的都会错。

 
 
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