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资料内容介绍:

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。


1.首先是要运用自身的才智，还有一些辅助性的工具，首先自己需要有智慧，比如珠宝知识，销售知识等，同时还要有工具的辅助，比如托盘，手套等。2．是将人们不了解的事情向人推荐，大部份买钻石的顾客实际上并不十分了解。3．使对方接纳，即完成购买。 4．使对方能从中受益。我们卖给顾客的产品必须是能让顾客获益，如果顾客买的东西对他来说没有益处，那就是欺骗了。

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