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资料内容介绍:

市场营销专业综合实训项目方案

综合实训,是中职专业市场营销专业学生在学完全部课程之后,所进行的以岗位应用为目标与结构的综合性实训课程体系。是实现所学知识的系统化,特别是技能培养的综合化,全面提高学生综合素质的基本途径,是使学生由学校走向社会的桥梁与纽带,是高职高专市场营销专业人才培养的关键环节。

第一节 市场营销专业分析

一、市场营销专业服务面向行业的简要分析
1.市场营销行业的竞争性。市场营销是一个竞争十分激烈的行业。“商场如战场”,在市场上,诸多企业为了各自的生存与发展,在产品、价格分销渠道与促销推广等方面展开全面而激烈的竞争。营销人员首当其冲,成为激烈市场竞争的勇敢斗士。
2.市场营销工作的社会性。市场营销工作在本质上是一种人际交往、信息传播、说服诉求的社会沟通行为。而人是最复杂的,不但有复杂多变的各种行为,更有让别人难以捉摸的思想与心理。它远比只与物质劳动对象打交道的操作性工作复杂得多。
3.市场营销岗位的挑战性。大量的简单操作性工作岗位,没有专业技能要求,一般人都能适应。而市场营销工作岗位,则是许多人无法适应的。市场营销工作难度大,且大都是个人独自作战,并直接与最复杂的“人”打交道。这样,在市场营销岗位上工作,一方面要承担巨大的工作压力,另一方面,也能够在取得成功时获得巨大的成就感与满足感。市场营销工作极具挑战性。
4.市场营销人员素质的综合型。由于市场营销行业、工作及其岗位的特殊性,要求市场营销人员不但要具有较高的技能与素质,而且要求其具有较强的综合素质。它不仅要求具有很高的市场营销专业技能,而且要求具备很高的职业道德,同时还要具备很强的心理素质。
二、市场营销专业的培养目标
1.中职市场营销专业的人才培养目标可以表述为:培养德智体全面发展的市场营销第一线的高技能营销专门人才。
2.市场营销专业人才培养规格。中职市场营销专业培养的人才,硬是适应市场营销第一线需要,以较高人际沟通技能为本质特征与优势的交际型人才。
三、专业核心能力与关键能力
市场营销专业学生的从业所需技能,主要是心智性的,而非动作性的。其实训能力组群体系由三层构成:即核心能力;专业信心能力;综合能力与素质。
(一)关键能力
关键能力是指营销人员所应具备的非专业的、普遍适用的、现代人的核心性能力。关键能力是一种不受行业和岗位限制的通用能力,是人们从事任何工作都需要的能力,而且应当是人们各种能力中最主要的能力。市场营销专业主要包括以下四种能力:
1.心理适应能力。是指营销人员在心理范畴所应具备的自信、勇气、意志、容忍、调节、乐观等心理品质 >品质与能力。
2.创新与应变能力。是指营销人员应具备的创新精神、创新思维、创新方法,以及能动适应环境、应付紧急或突发事件等能力。
3.交际与沟通能力。是指营销人员应具备的文明礼仪、人际交往、信息传播、语言表达、感情融通、交涉诉求等能力。
4.分析与解决问题能力。是指营销人员应具备的观察事物、分析环境、科学思维、筹划对策、解决难题、谋求成功等能力。
5.信息处理能力。是指营销人员应具备的信息搜集、信息处理、信息储存、信息运用、数据运算等能力。
(二)专业核心能力
市场营销专业核心能力是指营销人员在职场 >职场上从事营销活动、谋取营销成功所需要的最重要的职业技术与能力。主要包括如下技能:
1.市场调研环境分析、目标市场选择的能力;
2.营销策划的能力;
3.广告宣传能力;
4.客户关系能力;
5.人员促销能力;
6.柜台服务与销售能力;
7.营销绩效评估能力。
(三)综合能力与素质
综合能力与素质在实际营销中所涉及的各方面、各种各样的综合性能力与素质。除上述所讲的关键能力与专业核心能力外,还包括思想境界、职业道德、人格魅力、将理论知识应用于实践的能力、将单项知识与能力综合起来的能力等。
(四)综合实训能力组群体系的总体模型

第二节 三阶动态实训模式

一、综合实训课程模式
(一)模式描述
⑴模式表述。市场营销综合实训模式为:以就业为导向,以提高专业核心能力、关键能力与综合素质为目标,以模拟公司为基本组织形式,以多元动态模拟为主体形式的“三阶动态”实训模式。
组建“学习团队”的教学组织形式——市场营销综合实训模拟公司。所有实训活动均以模拟公司为单位组织实施
市场营销综合实训分三个阶段进行,分别侧重学生的关键能力、专业核心能力与综合能力素质的训练,并分别采用项目训练、模拟营销和营销实战等方式进行。
⑵基本特点。这一模式的最大特点是突出了能力的培养,可以实现对所需能力的系统培养。不足之处是可能缺乏对企业实际流程与业务的适应性。
⑶适用范围。这种模式主要适用没有典型、固定的业务流程,而重视实际技能的专业。
⑷运用要领。这种模式所重点训练的能力要精心选择,训练的方式要精心设计;能力的训练要最大限度地结合业务实际与企业现实,要设计逼真的职场环境;要引导学生在训练中注意整个业务过程的把握,形成尽可能完整的职业意识。
(二)总目标
通过综合实训,实现如下目标:
1.对该专业所学全部专业课程知识的系统复习与运用;
2.对市场营销职业技能的系统强化;
3.对专业核心能力、关键能力与综合素质的系统培养;
4.进行系统的岗前培训,实现与就业岗位的“零距离对接”。
(三)训练的总体思路
综合实训是在该专业所有专业课程学完之后,离校上岗之前进行的(既可在毕业实习前进行,也可在毕业实习后进行);
坚持以就业为导向,以能力为本位,以提高职业技能与综合素质为目标的指导思想。
1.坚持以就业为导向。在内容设计上,以到岗后所要运用的知识与技能作为培训内容;在训练方式上,以到岗后所要运用的职场从业方式作为训练方式,以最大限度地接近职场实际,以增强就业竞争力。
2.以营销职业技能培养为主线。在训练体系设计上,整个实训按营销人员所需能力体系安排,构建由核心能力训练-营销职业技能选练-综合能力与素质训练组成的“三阶式能力训练链”。
3.以模拟公司为基本组织形式。根据最大限度地接近职场实际的原则,综合实训采用由学生组建模拟公司,以模拟公司为单位开展营销训练的组织形式。
4.采用以竞争机制为核心的多元、动态训练方式。在训练中采用案例分析、项目训练、角色扮演、情景剧、计算机模拟等多种训练方式与手段。要尽可能引进竞争机制,让学生在动态仿真的环境中,“真实”地开展推销,自主地决策,灵活地采取对策性竞争行为,还包括直接参与营销实战,并由竞争决定效益,使其深切地体会竞争的压力与营销的艰难,以有效提高其实际营销技能。
(四)综合实训模式的特征
1.就业导向性。这一综合实训模式是以与就业实现“零对接”为最高原则的,增强就业竞争力是设计与运用这一综合实训模式的出发点与归宿。
2.职业技能性。这一实训模式以强化职业技

 
 
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