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《XX销售经理等绩效考核表.doc 23》 -
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资料内容介绍:

销售经理考核评分表
考核期间: 年 月
姓名 岗位
任务
绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分
自评 上级 结果
1 销售额 40% 每月 万 达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为10分
2 客户转化率 30% 20%以上 30分
10%-20% 10分
10%以下 0分
3 客户流失率 10% 每月3个以内 无流失10分
流失60%0分
4 培训新业务员 10% 7个以上课时 7个以上课时10分
否则0分
5 市场分析报告 5% 每月25号前按标准 >标准上交 每月25号前按标准上交5分
否则0分
6 客户投诉解决 5% 在一个工作日内响应100%解决 按要求完成5分
未达标0分
加权合计
行为
考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果
1 以客户为中心 25% 1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2 人际关系 25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3 承担责任 25% 1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4 领导力 25% 1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分


营销总监考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名 岗位
业绩考核
序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分
自评 上级 结果
1 销售额 40% 每月300万 达成销售额 40分
达成90%以上 30分
不足80%为 0分
2 客户保有量 20% 每月新客户开发量为5%,无老客户流失 达到目标值 20分
保持 10分
低于原客户数的 0分
3 回款率 10% 每月回款率达到95% 达到目标值 20分
回款率达到85% 10分
不足70% 0分
4 市场推广会 10% 一个月两次,每次实到客户家数20家 完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分
两项均未达标0分
5 市场分析报告 10% 每月5号前按标准提交,准确率达到90% 两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
6 客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应,100%解决 两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
7 业务人才培养 10% 培养储备经理1名,主管2名 缺少一名扣3分
加权合计
行为
考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果
1 以客户为中心 25% 1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2 人际关系 25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3 领导力 25% 1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4 决策 25% 1级:不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级:不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:危机关键时体现本职工作价值案例
5级:通过本职工作,扭转局势,创造新局面 1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人 签字:
年 月 日

 
 
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