入会大优惠!!
入会咨询 QQ:106705027 微信号:www3722cn
3722管理资料下载
登录 注册

今日上传
     
经营学院系列: 火锅店 咖啡馆 美发店 美容店 装饰装修 药店 珠宝店

相关分类下载

人力资源下载
· 薪酬设计
· 绩效考核
· 员工管理
· 人事制度表格
· 人事培训
· 人力规划
· 招募面试
· 岗位分析
· 员工福利
· 劳资关系
· 人力综合知识
· 个人简历
· 办公文秘
 

加入会员下载

(或关注3722微信公众号, 送分送光盘!!!)

40元=800分
个人金牌:98元/年
企业金牌:158元/年
个人永久:金牌438元
企业永久金牌:600元

详细了解

微信号: www3722cn

微信公众号:

QQ: 106705027

(淘宝店铺)

成为企业会员赠送光盘!!
 

管理光盘

. 礼仪培训及礼仪策划大全光盘
. 品牌策划及品牌营销大全光盘
. MBA商业管理学院教程光盘

培训师宝典盘 培训师宝典光盘

管理光盘 人力资源经理宝典光盘
管理光盘 工厂品质管理宝典光盘
管理光盘 工作总结和计划光盘
管理光盘 经理人修练大全光盘
管理光盘 工厂生产管理宝典光盘
管理光盘 营销管理葵花宝典光盘
管理光盘 采购经理及供应商光盘
管理光盘 连锁、代理、渠道大全
管理光盘 财务经理管理葵花宝典
管理光盘 老板人力资源宝典光盘
管理光盘 中小企业管理大全光盘
管理光盘 员工培训培训视频光盘
管理光盘 策划大全宝典光盘
管理光盘 质量管理大全光盘2
管理光盘 商铺/店铺大全光盘
管理光盘 创业做老板大全光盘
管理光盘 管理培训大全光盘-1
管理光盘 合同大全管理光盘
管理光盘 管理表格大全光盘-2
管理光盘 管理制度大全光盘-2
管理光盘 生产管理大全系列2
管理光盘 外贸业务跟单大全光盘
管理光盘 内部控制风险管理光盘

管理光盘 模具设计及管理光盘
管理光盘 绩效考核目标管理光盘
管理光盘 员工管理大全光盘
管理光盘 供应链与企业物流管理
管理光盘 成本分析与管理盤(1)
管理光盘 成本分析与管理盤(2)
管理光盘 ISO质量认证大全光盘

管理光盘 供应商/委外管理光盘

管理光盘 模具经理大全光盘

管理光盘 现场班组长管理光盘
管理光盘 设备管理大全光盘
管理光盘 工程管理大全光盘
管理光盘 采购经理大全光盘
管理光盘 财务经理大全光盘
管理光盘 生产经理大全光盘
管理光盘 品质经理大全光盘
管理光盘 管理制度大全光盘
管理光盘 管理表格大全光盘
管理光盘 人力資源經理大全光盘
管理光盘 营销經理大全光盘
管理光盘 ERPP推行实施大全光盘

 
行业大全光盘 更多..
 

连锁超市及便利店管理宝典光盘

酒店营运管理宝典光盘(2012年)
家电行业营运管理大全光盘

管理光盘 餐饮连锁行业管理宝典光盘

管理光盘 汽车4S店营运光盘

管理光盘 服装行业管理宝典光盘
管理光盘 电子行业工厂大全
管理光盘 房地产行业光盘2
管理光盘 家具行业光盘
管理光盘 汽车行业大全光盘2
管理光盘 医疗药品大全光盘
管理光盘 影楼行业管理大全光盘
管理光盘 服装行业光盘(系列3)

管理光盘 广告设计素材光盘

管理光盘 制鞋行业大全光盘2
管理光盘 金融炒股证券大全光盘
管理光盘 电信行业大全光盘2
管理光盘 旅游行业大全光盘
管理光盘 旅游行业大全2光盘
管理光盘 行业分析报告大全光盘
管理光盘 广告行业大全光盘
管理光盘 美容行业大全光盘

管理光盘 保险行业大全光盘

管理光盘 印刷行业大全光盘
管理光盘 制鞋行业大全光盘
管理光盘 PCB行业光盘大全
管理光盘 连锁行业光盘大全
管理光盘 家电行业管理大全
管理光盘 酒店行业管理大全1
管理光盘 酒店行业管理大全2
管理光盘 服装企业管理大全1
管理光盘 服装行业大全光盘2
管理光盘 物流企业管理大全
管理光盘 房地产企业管理大全
管理光盘 电信行业大全光盘

 


 



 
学习大全光盘 更多..
 

数控车床教程光盤
钳工技能培训光盘
育儿-早教儿童教育光盘
音乐知识书籍光盘
人物传记大全光盘
财务课程教材学习光盘
儿童学习光盘
英语学习光盘1
英语学习光盘2
英语学习光盘3



  首页>>人力资源下载>>员工管理
《程向阳-辞退员工管理与辞退面谈技巧讲义管理讲义(doc 34)》 -
下载分数: 25 (如何加入下载?)

3722微信公众号
关注送大礼包!!!

SIZE:
kb
其它人同时关注 人力资源下载 员工管理

只要158元即可下载海量资料


企业管理秘籍.移动硬盘包装,特惠388元.(限时送金牌)点详情

在此下载:


 

 

 

资料内容介绍:

第一部分 人力资本与辞退成本
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础
1. 资本与人力资本
2. 员工管理哲学基础
3.人力资本的特征

第二讲 员工的辞退成本
1. 引言
2. 遣散成本
3. 替换成本
4.怠工成本和机会成本
5.案例分析与练习:员工离职成本核算

第二部分 辞退员工管理
第三讲 辞退员工管理的标准 >标准及制约因素
1. 引言
2. 辞退员工存在的问题及处理标准
3. 辞退员工管理的原则
4. 辞退员工管理的制约因素

第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作
1. HR扮演的角色
2. 决定因素
3. 辞退的前期工作
4. 辞退的原则
5. 案例分析:辞退通知时的心理测试

第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
1. 如何体面地辞退员工
2. 辞退后的员工关系管理

第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
1. EQ的定义及构成因素
2. 辞退员工时的组织意识与换位意识
3. HR职业人士应有的职称
4. 案例分析:辛巴达案例

第七讲 员工激励 >激励的操作技巧
1. 被辞退员工的心理分析
2. 被辞退员工的心理需求
3. 被辞退员工心理调节及面谈准备
4. 测试练习

第八讲 辞退员工面谈技巧
1. 辞退员工面谈技巧的意义
2. 辞退员工面谈技巧
3. 情景模拟:辞退员工面谈

第1讲 人力资本提出与员工管理哲学基础

【本讲重点】
资本与人力资本
员工管理的哲学基础
人力资本的特征

资本与人力资本


1.人力资本的提出与定义

图1-1 物质资本与人力资本的关系
社会的发展经历了从物质资本决定到人力资本决定的过程。1960年美国经济学家西奥多•W•舒尔茨在他著名的演讲中,首次提出并解释了“人力资本”的概念。他是在研究20世纪50年代资本的投入对整个经济的增值作用中发现的。他发现20世纪50年代的美国经济对智力资本的投入远远超过了对物质成本的投入,据此他提出了对人的投入,也就是对教育的投入是促进社会发展的主要推动力。

资本是能带来剩余价值的资产。如果把资本用于人力资本概念,是指能给公司带来剩余价值的劳动力成本。劳动力成本包括员工的工资薪酬 >薪酬福利。公司之所以付出工资和比较高额的薪酬福利聘请员工,是因为它想在整个生产流通过程中,通过对人的投入取得剩余价值。剩余价值的具体表现形式就是公司的利润 >利润

2.人力资本的表象
◆美国微软公司的资本高达2,000亿美元,而庞大的通用汽车公司只有400亿美元。
◆据统计,发达国家GNP(国民生产总值)的增长中,科技进步因素贡献巨大,自20世纪80年代以来已上升到60%~80%。科技进步对经济增长的贡献已明显地超过货币与实物资本。

3.人力资本注册
2002年末,上海市和江苏省相继出台政策,允许人力资本作价入股,直接参与企业的投资、注册和经营。上海人力资本股可占企业股的20%,江苏人力资本股可占企业股的35%。

【自检】
一位做销售的员工,底薪是2,000元,他在工作的第一个月卖了5,000元货物。对于他第一个月的工作业绩,公司通过成本核算之后,发现他能给公司带来的利润只有1,500元。
如果你是这家公司的人力资源经理,你是否还会让这位员工继续呆在公司?这是否是一个辞退员工的经济标准?
@___________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
见参考答案1-1

员工管理的哲学基础

图1-2 员工管理哲学发展图
员工管理哲学的确立经历了人事、人力资源、人力资本经营等三个阶段的管理。这是一个不断发展、完善的过程,后一阶段不断地克服前一阶段的弱势,逐步趋于完善。

人力资本的特征

1.个体人力资本的特征

◆投资渠道的单一性
对一般的员工而言,在一段时间内只能有一份工作,经济学上称为投资渠道单一。投资渠道越单一,投资风险也越大,而投资风险越大对投资收益率的要求相应的也就越高,所以,因为员工在单位时间内的投资渠道非常单一,甚至只有一个,所以他要求的回报基本上是无限的,这就决定了提高员工的工资和福利在长时间内是无效的。
◆独有性和附属性
当人们有现金资本时,可以把它存到银行里,可以用它买股票,可是当你有员工时,你却不能把它存在银行里,因为员工的智力资产在一定程度上是属于他独有的,所以经常有“人在曹营心在汉”的情况,员工可以随时把他的智力资产带走。
◆资本的能动性
人力资本的能动性是指员工可以进行自我开发。如果一位员工在进入公司时是一名本科生,但在5年后的学历可能发生变化,他的要求也会随之变化,所以公司的各级领导,尤其是高层领导一定要注重培养和充分调动全体员工的主观能动性。如果想增加员工对公司的价值,提高为公司所带来的利润率,只能推动员工本身,让员工能动、直接地在公司服务,提高员工的敬业度,而不是满意度,因为满意的员工并不一定敬业。怎样做才能真正培养好并充分调动起全体员工的工作积极性和主观能动性呢?最有效的办法主要是:①公司的各级领导,尤其是高层领导成员必须真正做到关心和爱护全体员工,这就是说公司各级领导成员对全体员工的关心和爱护不能只停留在口头上和空喊的口号上,而是必须真正落实到实处和自己的实际行动上。换句话说,公司的各级领导成员必须真正做到从思想上和生活上具体地十分关心和爱护全体员工。例如有的员工和同事闹了矛盾,有的员工家中遇到天灾人祸,这时公司的领导就应亲自或委派基层的部门负责人去帮助这些遇到难事的员工来解决困难,使他们得以解除后顾之忧,又能全力以赴地积极投入到工作中去;②公司的各级领导成员必须真正做到尊重全体员工,真正从内心把他们视为公司的主人翁,十分重视员工们所提出的一切合理化建议或自己提出的意见。

2.团队人力资本的特征

◆团队人力资本的互补性
在招聘时,作为团队的人力资本,首先要考虑的是人力资本的互补性。正如一句俗话所说“一山不能容二虎”,企业在进行招聘时,要尽量使团队人力资本的专业知识和专业技巧构成三角形的技术和管理技能的搭配。
◆团队人力资本的重组性
重组指的是重新改造,目的是让部门之间相互融合。在重组的过程中,可能存在裁员 >裁员和兼并。
◆团队人力资本的“冰棒”理论
所谓“冰棒”理论来自于小孩儿吃冰棒的故事。假定你要为你的小孩买一根冰棒,当你把冰棒买回来时,冰棒因为时间太长已经化成冰水了,这时候,如果你试图用冰水来代替冰棒,小孩儿一般来说很难接受。对一家公司使用员工来说也存在着类似的问题,对人力资本的团队效应来说也是如此,如果一位员工在公司内已经长时间没有被使用,那么,这个员工的专业知识就呈现出不断消退的现象,他的专业知识也会像冰棒一样慢慢地融解,这就是“冰棒”理论。公司人力资本的“冰棒”现象会给公司带来负面的心理效应,在经济上势必也会导致负资产的产生。

【自检】
请你判断下列哪些问题是错误的?
(1)人力资源管理认为开发的主体和客体既可以分开也可以为同一体□
(2)人力资本的经营管理强调人是资源□
(3)资本的能动性是团队人力资本的三大特征之一□
(4)投资渠道的单一性决定了提高员工的工资和福利在长时间内是无效的□
见参考答案1-2

【本讲小结】
人力资本的提出来自于与物质资本的相互比较,人力资本是资本中提升能力最强的资本。随着人力资本理论的产生,对企业而言,员工关系管理的哲学基础也相应的不断地得到了发展。员工关系管理的哲学基础经历了人事、人力资源和人力资本经营等三个阶段的管理。
个体人力资本具有独有性、能动性和投资渠道单一性等三大特性,企业在管理人力资本时,要全方位地考虑员工关系管理的基础和人力资本的基本概念,把人力资源部作为一个资本用人的部门来看待,在公司的管理过程中让人成为公司的核心竞争力,从而卓有成效地提升人力资源管理的战略地位。

【心得体会】
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

第2讲 员工的辞退成本

【本讲重点】
遣散成本
替换成本
怠工成本
机会成本

遣散成本



1.准备与通知期
按照规定,辞退员工时要提前一个月地通知他。如果没有提前一个月通知,公司要赔偿该员工一个月的待通知资金,这是一个基本的过程。
但是对于那些高层次的员工来说则需要一个准备期,因为如果你辞掉这位员工,那

 
 
同类型资料下载:
其它人同时关注 人力资源下载 员工管理 员工管理

more
    。金忠食品员工管理培训课件(PPT 29页)
    。XX公司员工管理规章制度 汇编(DOC 23页)
    。广告公司员工管理规章制度章程(DOC 7页)
    。企业员工管理制度及日常注意(DOC 8页)
    。中小企业员工管理制度大全(DOC 20页)
    。装饰公司员工管理制度及岗位职责(DOC 15页)
    。金融市场部员工管理制度细则(DOC 8页)
    。XX酒店员工管理制度(DOC 19页)
    。程向阳-辞退员工管理与辞退面谈技巧讲义管理讲义(doc 34)
    。张晓彤-问题员工管理讲义(doc 32)
    。员工管理学《引爆员工潜能实战管理学》.doc 54
    。员工管理培训及晋升制度的优化方案 doc 3
    。正创投资管理有限公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)(DOC
    。酒店员工管理制度(DOC 12页)
    。酒店员工管理制度(DOC 12页)
 
 
如何成为VIP? 请参阅 如何获得积分? 请参阅
下载后如何解压文件?

rar格式文件下载Winrar3.8
PDF格式文件 Foxit 或 DAcroReader
PDG格式文件下载超星阅读器
NRG格式文件下载 Daemon

CEB格式文件下载 方正Apabi Reader
caj 格式文件请下载CAJViewer 7.0
下载视频用flashftp来登录ftp下载

自2月起. 本站文件都不压缩. 方便会员在ipad及手机上直接打开文件阅读

某些档案需要密码, 密码为 www.3722.cn 或 3722.cn 或 3722 小写. 注意不可有空格.


下载方法: 直接点击目标保存, 不要右键另存.不支持迅雷下载,若出现迅雷请选择取消.若用迅雷,只支持迅雷7版 不支持遨游浏览器.

某些大文件分成多卷, part1, part2, part3….. 请下载所有文件, 存盘时文件名依顺序改成 1, 2,3.. 然后解压第一个文件, 系统会问第2, 3个文件位置, 依次选择即可解压 (顺序一定要对)

foot 3722.cn
 

img

 

QQ: 106705027 微信号: www3722cn 微信公众号:3722资料下载 Email邮箱: 106705027@qq.com
2003-2018 粤ICP备09046627号
地址: 东莞市虎门镇虎门大道锦绣大厦2座


3722微信公众号