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资料内容介绍:

目 录

一、XXX公司简介 3
二、员工关系管理 5
(一)员工关系管理的含义 5
(二)员工关系管理中包含的内容 6
(三)员工成长沟通管理的内容与目的 7
(四)员工关系管理的目的 7
三、XXX公司员工关系管理存在的问题及原因分析 8
(一)人力资源规划不合理,不重视人员招聘及培训工作 10
(二)企业没有建立系统的员工成长沟通管理 10
(三)公司人际关系复杂,“帮派”现象严重,推行规范管理制度难度较大 11
四、解决企业员工关系管理存在问题的对策研究 13
(一)规范企业招聘用人机制,把好员工面试 >面试及人员录用关 14
(二)重视培训工作,关注员工成长,加强员工沟通管理 19
(三)重视企业文化发展,弱化“帮派”势力,加强员工纪律管理 23
五、结论 25
参考文献 25

关于XXX公司员工关系管理存在的问题及解决途径
摘要:员工关系管理,正被越来越多的企业所关注,员工的参与和投入是企业制胜的保证,良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。本文围绕着XXX公司现存员工关系存在的问题,提出相应的解决方案,以期帮助企业解决人力资源管理过程中的突出问题。
关键词:员工关系管理 企业发展
一、XXX公司简介
XXX实业有限公司成立于2007年,是TS集团全资子公司。目前有员工200余人,集团公司人员构成大学本科以上毕业生,占企业总职工人数的48%,占管理人员的71.6%;中、高级技术职称占技术管理人员的98%。
XXX实业有限公司2009 >2009年与香港JX建设投资控股有限公司合作,公司的组织形式为有限责任公司,公司注册资本为人民币1000万元,合资公司经营范围为:房地产开发;市场运营管理。目前开发建设的项目为大型批发市场,项目规划占地面积为100万平方米,分三期开发,公司开发的一期项目占地面积33万平方米,由文体用品城、服饰百货城、食品干调城、日杂电气城、装饰家具城、五个专业商品城以及中央大道、会展中心、物流 >物流中心、自营商业等服务配套组成,是集仓储物流配送、连锁经营、会展活动、电子商务 >电子商务信息提供、金融服务于一体的超大型、多功能的综合商品交易基地。市场已于2009年底开业运营。
公司组织架构表


二、员工关系管理
(一)员工关系管理的含义
从广义上讲,员工关系管理①是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励 >激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境
现代人力资源管理体系下“员工关系管理”的内涵非常丰富,包括实现人员与岗位匹配、员工发展、员工激励和有效沟通等工作。但是“员工关系管理”在很多民营企业管理者眼里还是一个陌生的字眼,远远没有“工作计划”、“绩效考核”等工作那样被受到重视,
组织发展的角度来看,员工关系管理是实现“人与事”的最佳配合,保证组织目标顺利完成的重要手段。同时也是一个组织照顾员工各方面的合理需求,留住并激励优秀人才,鞭策或淘汰不合格员工的重要手段。从员工个人发展来看,员工关系管理是帮助员工实现其自我职业规划的必要措施。  
(二)员工关系管理中包含的内容
从管理职责②来看,员工关系管理可归纳为以下九个方面:
   1、劳动关系管理。
  劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
2、员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提

 
 
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