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资料内容介绍:

├─第1卷－开学前的准备
│ 1.1开业前筹备.doc
│ 1.2 开学.doc
│
├─第2卷－人员管理
│ 2.1给员工清楚的岗位职责描述.doc
│ 2.2 找到最合适的人-中方员工招聘.doc
│ 2.3 中方员工管理和培训.doc
│ 第2卷中方员工管理.doc
│
├─第3卷－教师招募
│ 3.1.1 外籍教师招募规则.doc
│ 3.1.2 免费替换外籍教师申请管理流程.doc
│ 3.1.3 飞行教师服务规则.doc
│ 3.1.4 保险规定及程序.doc
│ 3.2 学校自行招聘外籍教师.doc
│ 3.2.1 预计需求.doc
│ 3.2.2 寻找候选人.doc
│ 3.2.3 筛选简历.doc
│ 3.2.4 面试 >面试.doc
│ 3.2.5 核实推荐信.doc
│ 3.2.6 招聘决策.doc
│ 3.2.7 如何招聘并雇佣到最理想的人选.doc
│ 3.3.1 教务主任聘用合同2004版.doc
│ 3.3.2 高级教师聘用合同2004版.doc
│ 3.3.3 全职外教聘用合同2004版.doc
│ 3.3.4 暑期外教聘用合同 2004版.doc
│ 3.4 外籍教师激励 >激励措施.doc
│ 3.5.1 纪律训诫措施与指南.doc
│ 3.5.2 合同终止程序及指南.doc
│ 3.5.3 辞职程序.doc
│ 3.5.4合同到期前的准备.doc
│ 第3卷 外籍教师的招募.doc
│
├─第4卷－教师管理
│ 4.1 Academic Personnel at EF English First.doc
│ 4.2 Induction for Acadamic Staff.doc
│ 4.3 Professional Development.doc
│ 4.4 Teacher Management.doc
│ 4.5 Dos Management.doc
│ 4.6 Non-Acadamic Related Management.doc
│
├─第5卷－市场营销
│ │ 第5卷 市场营销.doc
│ │
│ ├─5.1 市场部的目标和任务
│ │ 5.1.1 市场部的目标.doc
│ │ 5.1.2 市场部的任务.doc
│ │
│ ├─5.2 市场计划和市场预算
│ │ 5.2.1 市场计划.doc
│ │ 5.2.2 市场预算.doc
│ │
│ ├─5.3 市场营销手段
│ │ 5.3.1 媒介广告的选择及应用.doc
│ │ 5.3.2 校内市场营销活动及市场工具.doc
│ │ 5.3.3 校外推广渠道的建立及主要推广活动.doc
│ │
│ ├─5.4 定价，调价和折扣
│ │ 5.4 定价，调价和折扣.doc
│ │
│ ├─5.5 市场调查分析
│ │ 5.5.1 EF学校需要进行的市场调查.doc
│ │ 5.5.2 EF的一些市场调查结果.doc
│ │ 5.5.3 销售数据分析.doc
│ │ 5.5.4 学员群体分析.doc
│ │ 5.5.5 媒体及成本分析.doc
│ │
│ └─5.6 EFBC市场部的工作
│ 5.6 EFBC市场部的工作.doc
│
├─第6卷－销售与客户服务
│ 6.1 销售部门的主要工作－－完成销售指标.doc
│ 6.2 销售及生产系统.doc
│ 6.3 客户服务：对在读学员的再销售.doc
│ 6.4 销售人员的培训、督导与激励.doc
│ 第6卷 销售与客户服务.doc
│
├─第7卷－IT >IT系统安装及使用指南
│ 7.1学校办公及IT系统安装流程.doc
│ 7.2英孚软件系统简介.doc
│ 7.3学校网站建设.doc
│ 7.4电子邮件使用手册.doc
│ 7.5 Intranet使用手册.doc
│ 7.6 E1D技术支持文档.doc
│ 7.7 EFACS操作指南.doc
│ 7.8学校电脑管理人员职责及招聘要求.doc
│
├─第8卷－学校财务管理指南
│ 8.1 免费课程或折扣券申领流程.doc
│ 8.2 财务管理指南.doc
│
├─第9卷－后勤工作
│ 9.1 EF自行研发教材的订购流程.doc
│ 9.2 非EF研发教材订购流程.doc
│ 9.3 EF小商品的订购流程.doc
│ 9.4 E1D网上学习使用码的订购流程.doc
│ 9.5 其他特殊教材的订购方法.doc
│ 9.6 订购时应当注意的常见问题.doc
│
└─附件
│ AC-006-R01 免费课程券及折扣券申领单.xls
│ AC-007-R01 采购申请单PURCHASE ORDER.xls
│ AC-008-R01 付款申请单PAYMENT REQUEST.xls
│ AC-009-R01报销申请单 EXPENSE CLAIM.xls
│ AC-010-R01借款单 IOU.xls
│ AL-002-R01 EF自行研发教材订单 .xls
│ AL-003-R01 儿童教材定单 .xls
│ AL-004-R01 其它课程教材订单 .xls
│ AL-005-R01 EF小商品订单.xls
│ AL-006-R01 货运公司比较列表 .doc
│ BD-012-RO1校长面试反馈.doc
│ EF-004-R01 中方员工面试提问及面试表.doc
│ EF-005-R01 聘请回绝函.doc
│ EF-006-R01 聘请函.doc
│ EF-007-R01 EF学校中方员工手册.doc
│ EF-008-R01 中方员工劳动合同样本.doc
│ EF-009-R01 校长劳动合同样本.doc
│ EF-010-R01 课程顾问劳动合同样本.doc
│ EF-011-R01 财务劳动合同样本.doc
│ EF-012-R01 出纳劳动合同样本.doc
│ EF-013-R01 中方员工评估表.doc
│ EF-014-R01 离职交接手续表.doc
│ IT-004-R01系统安装检查表.doc
│ IT-005-R01电脑初始安装要求.doc
│ IT-006-R01电脑人员水平测试题.doc
│ IT-007-R01 学校网页编辑制作规则.doc
│ MK-001-R01 EF 学校年度市场计划
│ MK-002-R01 EF学校月季度市场计划.ppt
│ MK-003-R01 EF学校每周市场计划.xls
│ MK-004-R01 开学典礼开放日活动.doc
│ MK-005-R01 暑期班计划.doc
│ MK-006-R01 示范课流程.doc
│ MK-007-R01 销售积分计划.doc
│ MK-008-R01 市场调查报告模板.doc
│ MK-009-R01 问卷调查和焦点小组访谈.doc
│ MK-010-R01 节庆促销活动计划.doc
│ SO-001-R01 月销售指标的设定Monthly Target Setting Up.xls
│ SO-002-R01 关班情况统计表Closing Classes Form.xls
│ SO-003-R01 每日销售报表Daliy Sales Report.xls
│ SO-004-R01 周销售报表Weekly Sales & Production Report.xls
│ SO-005-R01 每周指标评估报表Weekly Evaluation.xls
│ SO-006-R01 月度指标评估表Monthly Eevaluation.xls
│ SO-007-R01 EF English First学员就读协议样本.doc
│ SO-008-R01排课计划Scheduling.ppt
│ SO-009-R01 销售综合表格 Sales Form.xls
│ SO-010-R01 销售人员使用的其他文件及表格.xls
│ SO-011-R01 班主任职位描述.xls
│ SO-012-R01 会议记录 Meeting Minutes.doc
│ SO-013-R01 会议日程Meeting Agenda for Wk 0337.doc
│ SO-016-R01 EF学校课程顾问及工作人员着装标准 >标准.doc
│ TR-001-R01 外籍教师教务主任招募申请表.doc
│ TR-002-R01 外籍教师确认函.doc
│ TR-003-R01 意向书.doc
│ TR-004-R01 新外教入职培训清单.doc
│ TR-005-R01 免费替换外籍教师申请表.xls
│ TR-006-R01 外籍教师人事管理记录.doc
│ TR-007-R01 保险条例保单原件.doc
│ TR-008-R01 保险申请表.xls
│ TR-009-R01 保险终止申请表.xls
│ TR-010-R01 保单中文简写本.doc
│ TR-011-R01 理赔通知单.doc
│ TR-012-R01 不合格候选人－拒绝面试函样本.doc
│ TR-013-R01 招聘广告样本-文字稿.doc
│ TR-014-R01 安排面试－信函样本.doc
│ TR-015-R01 面试提问样本.doc
│ TR-016-R01 索要推荐信－信函样本.doc
│ TR-017-R01 电话核实推荐信－提问样本及格式.doc
│ TR-018-R01 面试表格.doc
│ TR-019-R01 拒绝录用函样本.doc
│ TR-020-R01 录用函样本.doc
│ TR-021-R01 保密制度(教学员工).doc
│ TR-022-R01 高级教师工作职责描述.doc
│ TR-023-R01 合同终止条款.doc
│ TR-024-R01 机票报销制度.doc
│ TR-025-R01 教务主任工作职责描述.doc
│ TR-026-R01 全职教师工作职责描述.doc
│ TR-027-R01 外籍教师及教务主任纪律处分条款.doc
│ TR-028-R01外教住房规定及指南.doc
│ TR-029-R01 行为准则.doc
│ TR-030-R01 书面警告函样本.doc
│ TR-031-R01 合同终止函样本.doc
│ TR-032-R01 解聘员工核查清单.doc
│ TR-033-R01 如何进行离职会谈.doc
│
├─so-014-R01
│ E1D FAQ.doc
│ EF FAQ.doc
│ Foreign Teacher FAQ for Course Consultants-Mark's version.doc
│ IELTS at EF FAQ.doc
│ new selling system FAQ.doc
│ TOEIC FAQ.doc
│ 儿童课程调价FAQ.doc
│ 白领 >白领沙龙英语FAQ.doc
│ 职场 >职场特训商务英语课程 FAQ.doc
│ 英语学习周卡FAQ.doc
│
├─SO-014-R01 EF FAQ
│ E1D FAQ.doc
│ EF FAQ.doc
│ Foreign Teacher FAQ for Course Consultants-Mark's version.doc
│ IELTS at EF FAQ.doc
│ new selling system FAQ.doc
│ TOEIC FAQ.doc
│ 儿童课程调价FAQ.doc
│ 白领沙龙英语FAQ.doc
│ 职场特训商务英语课程 FAQ.doc
│ 英语学习周卡FAQ.doc
│
├─so-015-R01
│ └─附件
│ │ AC-006-R01 免费课程券及折扣券申领单.xls
│ │ AC-007-R01 采购申请单PURCHASE ORDER.xls
│ │ AC-008-R01 付款申请单PAYMENT REQUEST.xls
│ │ AC-009-R01报销申请单 EXPENSE CLAIM.xls
│ │ AC-010-R01借款单 IOU.xls
│ │ AL-002-R01 EF自行研发教材订单 .xls
│ │ AL-003-R01 儿童教材定单 .xls
│ │ AL-004-R01 其它课程教材订单 .xls
│ │ AL-005-R01 EF小商品订单.xls
│ │ AL-006-R01 货运公司比较列表 .doc
│ │ BD-012-RO1校长面试反馈.doc
│ │ EF-004-R01 中方员工面试提问及面试表.doc
│ │ EF-005-R01 聘请回绝函.doc
│ │ EF-006-R01 聘请函.doc
│ │ EF-007-R01 EF学校中方员工手册.doc
│ │ EF-008-R01 中方员工劳动合同样本.doc
│ │ EF-009-R01 校长劳动合同样本.doc
│ │ EF-010-R01 课程顾问劳动合同样本.doc
│ │ EF-011-R01 财务劳动合同样本.doc
│ │ EF-012-R01 出纳劳动合同样本.doc
│ │ EF-013-R01 中方员工评估表.doc
│ │ EF-014-R01 离职交接手续表.doc
│ │ IT-004-R01系统安装检查表.doc
│ │ IT-005-R01电脑初始安装要求.doc
│ │ IT-006-R01电脑人员水平测试题.doc
│ │ IT-007-R01 学校网页编辑制作规则.doc
│ │ MK-001-R01 EF 学校年度市场计划
│ │ MK-002-R01 EF学校月季度市场计划.ppt
│ │ MK-003-R01 EF学校每周市场计划.xls
│ │ MK-004-R01 开学典礼开放日活动.doc
│ │ MK-005-R01 暑期班计划.doc
│ │ MK-006-R01 示范课流程.doc
│ │ MK-007-R01 销售积分计划.doc
│ │ MK-008-R01 市场调查报告模板.doc
│ │ MK-009-R01 问卷调查和焦点小组访谈.doc
│ │ MK-010-R01 节庆促销活动计划.doc
│ │ SO-001-R01 月销售指标的设定Monthly Target Setting Up.xls
│ │ SO-002-R01 关班情况统计表Closing Classes Form.xls
│ │ SO-003-R01 每日销售报表Daliy Sales Report.xls
│ │ SO-004-R01 周销售报表Weekly Sales & Production Report.xls
│ │ SO-005-R01 每周指标评估报表Weekly Evaluation.xls
│ │ SO-006-R01 月度指标评估表Monthly Eevaluation.xls
│ │ SO-007-R01 EF English First学员就读协议样本.doc
│ │ SO-008-R01排课计划Scheduling.ppt
│ │ SO-009-R01 销售综合表格 Sales Form.xls
│ │ SO-010-R01 销售人员使用的其他文件及表格.xls
│ │ SO-011-R01 班主任职位描述.xls
│ │ SO-012-R01 会议记录 Meeting Minutes.doc
│ │ SO-013-R01 会议日程Meeting Agenda for Wk 0337.doc
│ │ SO-016-R01 EF学校课程顾问及工作人员着装标准.doc
│ │ TR-001-R01 外籍教师教务主任招募申请表.doc
│ │ TR-002-R01 外籍教师确认函.doc
│ │ TR-003-R01 意向书.doc
│ │ TR-004-R01 新外教入职培训清单.doc
│ │ TR-005-R01 免费替换外籍教师申请表.xls
│ │ TR-006-R01 外籍教师人事管理记录.doc
│ │ TR-007-R01 保险条例保单原件.doc
│ │ TR-008-R01 保险申请表.xls
│ │ TR-009-R01 保险终止申请表.xls
│ │ TR-010-R01 保单中文简写本.doc
│ │ TR-011-R01 理赔通知单.doc
│ │ TR-012-R01 不合格候选人－拒绝面试函样本.doc
│ │ TR-013-R01 招聘广告样本-文字稿.doc
│ │ TR-014-R01 安排面试－信函样本.doc
│ │ TR-015-R01 面试提问样本.doc
│ │ TR-016-R01 索要推荐信－信函样本.doc
│ │ TR-017-R01 电话核实推荐信－提问样本及格式.doc
│ │ TR-018-R01 面试表格.doc
│ │ TR-019-R01 拒绝录用函样本.doc
│ │ TR-020-R01 录用函样本.doc
│ │ TR-021-R01 保密制度(教学员工).doc
│ │ TR-022-R01 高级教师工作职责描述.doc
│ │ TR-023-R01 合同终止条款.doc
│ │ TR-024-R01 机票报销制度.doc
│ │ TR-025-R01 教务主任工作职责描述.doc
│ │ TR-026-R01 全职教师工作职责描述.doc
│ │ TR-027-R01 外籍教师及教务主任纪律处分条款.doc
│ │ TR-028-R01外教住房规定及指南.doc
│ │ TR-029-R01 行为准则.doc
│ │ TR-030-R01 书面警告函样本.doc
│ │ TR-031-R01 合同终止函样本.doc
│ │ TR-032-R01 解聘员工核查清单.doc
│ │ TR-033-R01 如何进行离职会谈.doc
│ │
│ ├─SO-014-R01 EF FAQ
│ │ E1D FAQ.doc
│ │ EF FAQ.doc
│ │ Foreign Teacher FAQ for Course Consultants-Mark's version.doc
│ │ IELTS at EF FAQ.doc
│ │ new selling system FAQ.doc
│ │ TOEIC FAQ.doc
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│ │ 英语学习周卡FAQ.doc
│ │
│ └─SO-015-R01 奖金制度
│ 奖金制度-市场助理.doc
│ 奖金制度-市场经理-2004.doc
│ 奖金制度-课程顾问2004.doc
│ 奖金制度-课程顾问助理2004.doc
│ 奖金制度-高级课程顾问2004 .doc
│
└─SO-015-R01 奖金制度
奖金制度-市场助理.doc
奖金制度-市场经理-2004.doc
奖金制度-课程顾问2004.doc
奖金制度-课程顾问助理2004.doc
奖金制度-高级课程顾问2004 .doc

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＊某些大文件分成多卷, part1, part2, part3….. 请下载所有文件, 存盘时文件名依顺序改成 1, 2,3.. 然后解压第一个文件, 系统会问第2, 3个文件位置, 依次选择即可解压 (顺序一定要对)