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资料内容介绍:

xxxx人力资源服务有限公司
青xxxx人力字[2017]内-001号











主题词:管理手册


抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部






目 录
第一章 总则………………………………………… 3
第二章 部门职责…………………………………… 3
第三章 入职及离职管理……………………………4
第四章 公司管理制度………………………………7
第五章 考勤制度……………………………………14
第六章 办公用品管理制度…………………………17
第七章 档案管理制度………………………………18
第八章 固定资产管理制度…………………………18
第九章 车辆管理制度………………………………20
第十章 保密制度……………………………………24
第十一章 绩效管理制度………………………………26
第十二章 工资福利制度……………………………28
第十三章 劳动合同管理………………………………32


第一章 总则
第一条 目的
为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。
第二条 基本守则
2.1 热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。
第二章 部门职责
第一条 公司架构及设置






第二条 部门职责
营销部:负责客户开发,产品创新市场调查 >市场调查价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。
客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。
财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。
行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理,公司内部员工招聘及入离职管理,外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
顾问:负责公司业务相关政策的咨询 >咨询、劳动政策咨询、社保政策咨询、合同起草及审核、用工风险规避。
第三章 入职及离职管理
第一条 员工的任用人数,应以所核定的“岗位设置”人数为限,其任用条件以“岗位职责”为依据,以便因事择人,使人与事合理配合,招聘工作由行政负责人具体执行。
第二条 各级人员的派任,均应其专业经验派任。
第三条 新近人员经试用期考核合格后予以正式任用。
第四条 新近人员一律经试用期1-3个月,试用期间由总经理切实考核,试用成绩欠佳,或品行不良,或发现进公司前有不法行为者,可随时停用,试用期间业绩突出和有重大贡献者,可提前正式录用。
第五条 人员招聘流程:
5.1 报名:(招聘工作由行政负责人具体执行)应聘人员应准备以下材料:填妥本公司履历表、个人学历证复印件、身份证复印件、近期免冠小2寸彩照两张。
5.2面试 >面试:行政负责人及部门负责人组织面试并提供意见,交于总经理进行决定性面试。
5.3签约录用:一经录用,由行政负责人与劳动者签订《劳动合同》,据以确定入司时间,并负责将新员工个人资料

 
 
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