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资料内容介绍:

文件目录

序号 名称
1 市场岗位职责和入职要求
2 市场部检查与考评办法
3 项目质量计划
4 物业投标管理规定























序号 名称
1 活动策划小组人员名单
2 活动资源落实情况表
3 活动进展情况记录表
4 活动总结报告
5 物业项目汇报表
6 物业项目情况表
7 服务要求评审表
8 服务要求更改记录
9 市场部业务员考评表
10 市场部经理考评表
11 项目建议书
12 项目任务书
13 项目计划
14 设计开发输入/输出清单
15 信息联络单
16 设计开发评审报告
17 设计开发验证报告
18 客户接受情况报告
19 新服务项目鉴定报告










市场部岗位职责和入职要求
一. 岗位职责
1. 市场部职责与权责
1) 负责公司对外经营,新增项目的方案及“质量计划”制订。
2) 负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准 >标准
3) 负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。
4) 负责开拓上海和外地的管理项目和顾问项目工作。
5) 拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。
6) 组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。
7) 分析、研究各类市场信息。
8) 向公司提出项目的可行性研究。
9) 根据市场及周边概况制定物业方案(草案)。
10) 负责代表公司与开发商谈判和签约。
11) 项目建议书的确认。

2. 市场部经理职责
1) 负责公司对外经营活动,新物业管理合同的谈判和合约,负责代表公司与开发商(或业务代表)就新增项目谈判和签约。
2) 根据市场项目的概况制定物业管理方案(草案及质量计划)。
3) 向公司提出项目的可行性研究报告。
4) 分析、研究各类市场信息。
5) 负责新增物业项目的物业管理(顾问)合同、标书评审工作。
6) 负责制定对本部门人员检查、评比制度的评分标准。
7) 拟定部门人员工作的考核标准申报公司领导审定。
8) 组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。
9) 项目建议书的确认。
10) 项目管理人员的进场介绍。
11) 市场部日常管理。
12) 负责新增项目和运作部会审及交接工作。

3. 市场部业务经理岗位职责
1) 能独立完成普通物业管理项目判别与合约工作。
2) 负责新增物业项目的物业管理合同、标书送评审工作。
3) 向部门经理提出项目可行性及研究参考方案。
4) 能收集各种市场信息,并做出正确分析报告
5) 能独立完成各种类型楼宇、小区的管理方案及质量计划。
6) 部门经理外出能代替处理日常事务。
7) 对业务员工作提出意见并指导业务开展。

4. 业务员主管职责
1) 能提供正确的市场信息。
2) 能基本协助部门经理或业务经理完成各种指定任务。
3) 对项目的可操作性提供初步意见。
4) 帮助业务经理(部门经理)整理资料并进行归档。

 
 
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