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资料内容介绍:


├─01. 良品铺子流程制度集
│ LPPZ-Z-LS-C02 区域经理薪酬 >薪酬福利制度V2.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-B01良品铺子店内服务战术指导书v3.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-B02良品铺子店外导购指导书V0.1.pdf
│ LPPZ-Z-MF-B03良品铺子门店定置定位作业指导书v2.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-C01良品铺子商品促销活动管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-C02良品铺子门店掌柜承包管理制度v2.1.pdf
│ LPPZ-Z-MF-C03良品铺子门店库存管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-C09良品铺子促销样板店打造管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-MF-C11良品铺子门店常规辅料报货管理制度.pdf
│ LPPZ-Z-SX-A01良品铺子管理体系管理手册V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-SX-B02 良品铺子管理体系文件编制作业指导书.pdf
│ LPPZ-Z-SX-B13 良品铺子管理体系文件执行管控作业指导书v2.0.pdf
│ LPPZ-Z-SX-C24良品铺子新店(补店)开业管理制度v2.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-A01 新员工入职手册V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-A02区域营销手册v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-A03区域营销学习手册V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B01 良品铺子高标准 >标准环境卫生作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B02 良品铺子门店开铺与打烊作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B03 良品铺子门店服务规范及作业指导书V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B04 良品铺子门店定置定位管理作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B05 良品铺子工程基础设施及常规设备作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B06 良品铺子商品评估指标设计及营运指导书(营运推广版)v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B08 商品销售目标制定作业指导书v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B09 良品铺子顾客投诉处理作业指导书V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B10 良品铺子门店建制作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B12 良品铺子品质 >品质问题反馈作业指导书V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B14 良品铺子门店危机事件应对作业指导书v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B16良品铺子门店人员招聘作业指导书v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B20 营运组织职能人员跟岗作业指导书v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B22 营运训练需求分析及训练计划管理作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B23 良品铺子门店分类定义作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B24 良品铺子营运绩效目标分析、设定与改善作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B25 良品铺子营运组织绩效沟通与辅导作业指导书V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B27 良品铺子商品红黑榜管理作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B29 良品铺子营运组织团队激励 >激励奖励作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B30 良品铺子区域经理 >区域经理训练作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B31 营运训练效果评估及改进作业指导书V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B32良品铺子营运经理训练作业指导书.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B36 门店员工沟通、关怀与保留作业指导书v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B37单店营销手册v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-B38单店营销学习手册v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C01 良品铺子门店员工仪容仪表管理制度V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C02 良品铺子门店人员营业管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C05 良品铺子工程基础设施及常规设备维修管理制度V1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C08 良品铺子门店食品安全管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C09 良品铺子门店危机处理管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C10 良品铺子门店员工行为积分管理制度v1.2.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C11 良品铺子营运组织人员安全管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C13门店员工及区域经理工作考勤管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C25 良品铺子商品管理红黑榜管理制度V1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C29 区域经理薪酬福利制度.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C30分公司总经理及营运各层级竞争力排名管理制度v1.1.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C31 良品铺子分公司营运各层级晋升管理制度.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C32良品铺子门店员工及区域经理晋级管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C35良品铺子营运督导检核管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C36良品铺子分公司门店员工劳动物资管理制度v1.0.pdf
│ LPPZ-Z-YY-C38良品铺子分公司门店员工社保管理制度v1.0.pdf
│ 关于【让好的事情多发生】系列主题活动一—-【价值观考评、行为事例考评】的应用优化的通知.docx
│ 分公司岗位说明书(分公司1+6&业务关键)(发布).xls
│ 良品铺子5月销售提升方案.pptx
│ 门店员工发展体系附件表单(5.1).xlsx

├─02. 良品铺子新店开业战术作业指导书(工具包)
│ │ LPPZ-Z-MF-B04良品铺子新店开业战术作业指导书v1.1.pdf
│ │
│ └─新店开业战术作业指导书附件
│ │ 门店工程最新交接验收表8.19.xls
│ │ 门店工程最新交接验收表(水果店版)8.21.xls
│ │ 附件10:开业巡游、扫楼指引.doc
│ │ 附件11:门店陈列、顾客动线示意图.xls
│ │ 附件12:开业前报货(案例).xls
│ │ 附件13:开业前待确认工作清单(案例).xls
│ │ 附件14:新店开业人员分工、话术(案例).xls
│ │ 附件15:门店商品销售报表(案例).xls
│ │ 附件16:新店开业系统销售业绩导出步骤.doc
│ │ 附件17:关于2015年8月至2016年2月新店开业促销活动方案的通知.doc
│ │ 附件1:门店设计图纸解读说明(更新).doc
│ │ 附件2:新店开业计划模板.doc
│ │ 附件3:《门店信息卡》新店开业获取信息部分.doc
│ │ 附件4:竞争对手门店专项调研表.xls
│ │ 附件5:新店开业活动门店参与人数测算工具表.xlsx
│ │ 附件6:新店开业调研指引.doc
│ │ 附件9:新店开业配货指引.doc
│ │
│ ├─附件7:分公司新店开业验收表(更新)
│ │ 门店工程最新交接验收表8.19.xls
│ │ 门店工程最新交接验收表(水果店版)8.21.xls
│ │
│ └─附件8:工程交接注意事项
│ └─附件8:工程交接注意事项
│ └─附件8:工程交接注意事项
│ 零食店VS水果店.xls

├─03. 良品铺子全国地推活动实施管理制度
│ │ LPPZ-Z-PP-C08良品铺子全国性促销促销活动实施管理制度v2.0.pdf
│ │ LPPZ-Z-PP-C11良品铺子全国地推活动实施管理制度v1.0.pdf
│ │
│ └─良品铺子全国性促销活动实施管理制度附件
│ 附件7.1:活动简案模板.doc
│ 附件7.2:创意沟通会会议纪要.doc
│ 附件7.3:活动方案模板.doc
│ 附件7.4:门店实际信息演练测试.doc
│ 附件7.6:活动排期表.xls
│ 附件7.7:巡店报告模板.ppt
│ 附件7.8:活动总结报告模板.ppt

├─04. 良品铺子区域活动实施管理制度
│ LPPZ-Z-PP-C09良品铺子区域活动实施管理制度v1.0.pdf
│ 附件8.1:季度促销时间规划.xls
│ 附件8.2:季度资源列表.xls
│ 附件8.3:区域活动方案模板.doc
│ 附件8.4:区域活动执行标准.xls
│ 附件8.5:区域活动排期表.xls
│ 附件8.6:活动日追踪表.xls
│ 附件8.7:区域活动结案报告.ppt
│ 附件8.8:区域活动物料设计流程.xls

├─良品铺子OA办公系统管理制度v2.0
│ 1附件:良品铺子流程调研配置申请表.xls
│ 2附件:OA系统门户频道栏目管理申请表.xlsx
│ 3附件:OA门户栏目维护责任一览表.xls
│ 4附件:《流程配置与修改评分表》及评分标准.xls
│ 5附件:《调研评分表》及评分标准.xls
│ LPPZ-Z-SX-C10 良品铺子OA办公系统管理制度v2.0.pdf

├─良品铺子会员卡管理制度
│ LPPZ-Z-PP-C02良品铺子会员卡管理制度v2.1.pdf
│ 执行管控附件.xls

├─良品铺子体系文档管理制度v3.0
│ LPPZ-Z-QG-C03良品铺子体系文档管理制度.pdf
│ 附件一:良品铺子管理体系文档编制优化作废审批表.doc
│ 附件三:推广资料汇总表.doc
│ 附件二:管理体系文档评审表.doc
│ 附件四:体系文档清单.xls

├─良品铺子分公司岗位说明书确认版v1.0
│ └─分公司岗位说明书(确认)
│ 01.分公司财务部岗位说明书(已确认).XLS
│ 02.分公司开发部岗位说明书(已确认).xls
│ 03.分公司行政服务部岗位说明书(已确认).xls
│ 04.分公司营运部岗位说明书(已确认).xls

├─良品铺子分公司库存管理制度
│ │ LPPZ-Z-MF-C10良品铺子分公司库存管理制度.pdf
│ │
│ └─LPPZ-Z-MF-C10良品铺子分公司库存管理制度v1.0附件
│ 附件一分公司商品库存管控制度.doc
│ 附件三LPPZ-Z-MF-C04良品铺子滞销品销售管理制度V2.0.pdf
│ 附件二LPPZ-Z-ZL-C27良品铺子商品保质期管理制度V1.0.pdf

├─良品铺子分公司门店商品调价管理制度
│ LPPZ-Z-MF-C08良品铺子分公司门店商品调价管理制度.pdf
│ 产品调价申请表.xls

├─良品铺子团购速赢手册
│ └─团购速赢手册
│ 门店团购操作指引.png
│ 门店客户开发抓手.pptx
│ 附件一团购客户谈判话术V1.0.xls.xlsx
│ 附件三门店团购客户流量抓手.docx
│ 附件二门店团购业务解决方案一页纸V1.0.xlsx
│ 附件四团购DIY搭配菜单.png

├─良品铺子大客户半全定制化产品业务流程
│ 良品铺子大客户半全定制化产品业务流程.pdf
│ 良品铺子大客户营销中心半、全定制化产品责任约定.docx

├─良品铺子店员基础操作手册
│ 店员基础操作手册.pdf

├─良品铺子店长基础操作手册
│ 良品铺子店长基础操作手册.pdf

├─良品铺子新业务(水果)执行管理制度v1.1
│ LPPZ-Z-XYW-C01良品铺子新业务(水果)执行管理制度v1.1.pdf
│ 附件1:店铺水果收货验货标准.doc
│ 附件3:门店水果打折操作指引.doc
│ 附件4:成本转移系统操作指引.ppt
│ 附件5《门店水果退货流程》.doc
│ 附件6《良品铺子门店水果盘点管理制度》.docx

├─良品铺子流程管理制度v2.0
│ │ LPPZ-Z-LC-C01良品铺子流程管理制度v2.0.pdf
│ │
│ └─附件
│ 附件10:流程推广方案.docx
│ 附件11:上线准备清单.xlsx
│ 附件12:流程自检表.xlsx
│ 附件13:流程绩效跟踪表.xlsx
│ 附件14:关于公司领导角色及权限说明的通知.doc
│ 附件1:流程框架变更申请表.xlsx
│ 附件2: 服务委托书.xlsx
│ 附件3:流程预审表.xlsx
│ 附件4:流程评审表.doc
│ 附件5:用户需求说明书.docx
│ 附件6:用户测试方案.doc
│ 附件7:用户测试用例.xlsx
│ 附件8:用户测试确认单.xlsx
│ 附件9:用户测试报告.doc

├─良品铺子滞销品销售管理制度V2.0
│ │ LPPZ-Z-MF-C04良品铺子滞销品销售管理制度V2.0.pdf
│ │
│ └─附件
│ 附件1:滞销品促销申请表.xls
│ 附件2:XX分公司商品促销活动提报.doc
│ 附件3:活动总结报告模板(1).ppt

├─良品铺子电商B2B发货签收单管理制度_ (1)
│ LPPZ-F-DS-C21-良品铺子电商B2B发货签收单管理制度.pdf
│ 附件1:回单汇总清单.xlsx
│ 附件2:物流 >物流收发货与回单核对及差异处理明细表-正向.xlsx
│ 附件3:物流收发货与回单核对及差异处理明细表-逆向.xlsx

├─良品铺子电商B2B发货签收单管理制度_ (2)
│ LPPZ-F-DS-C20良品铺子电商应收账款管理制度v1.0.pdf
│ 附表1 合同模版核心条款.xls
│ 附表2 弃货明细表.xlsx
│ 附表3 自营店发货+拒收+退货跟踪表样 .xls
│ 附表4 平台结算核对及开票申请表(样表) .xlsx
│ 附表5 各部门职责7.11.xls

├─良品铺子电商商品价格管理制度v2.0
│ LPPZ-F-DS-C10良品铺子电商商品价格管理制度v2.0.pdf

├─良品铺子电商淘宝平台活动管理制度v1 (1)
│ LPPZ-F-DS-C17良品铺子电商淘宝平台活动管理制度v1.0.pdf
│ 执行管控附件.xls
│ 活动数据总结模板.et

├─良品铺子电商淘宝平台活动管理制度v1 (2)
│ LPPZ-Z-SP-C22良品铺子供应商 >供应商分级管理制度v1.0.pdf
│ 供应商分级评估评分和供应商策略表(附件一).xlsx
│ 供应商证书(附件二).doc

├─良品铺子电商设计工单管理制度v2 (1)
│ A级工单范本.xlsx
│ B级工单范本.xlsx
│ C级工单范本.xlsx
│ LPPZ-F-DS-C12良品铺子电商设计工单管理制度v2.0.pdf
│ 执行管控表.xls

├─良品铺子电商设计工单管理制度v2 (2)
│ LPPZ-F-DS-C16良品铺子电商商品链接管理制度v1.0.pdf
│ 链接管理制度执行管控附件.xls

├─良品铺子电商设计类知识版权保护管理制度v1 (1)
│ LPPZ-F-DS-C19良品铺子电商设计类知识版权保护管理制度v1.0.pdf

├─良品铺子电商设计类知识版权保护管理制度v1 (2)
│ LPPZ-F-DS-C18良品铺子电商分销管理部无API对接平台的订单管理制度v1.0.pdf

├─良品铺子职能员工招聘录用管理制度附件
│ 附件1年度招聘需求计划表.xlsx
│ 附件2月度招聘需求计划表.xlsx
│ 附件3职位申请表.doc
│ 附件4面试 >面试评价表.docx
│ 附件5复试通知单.doc
│ 附件6校招聘用函.doc
│ 附件7 社招聘用函.doc
│ 附件8背景调查表.xls

├─良品铺子销售任务预测作业指导书
│ LPPZ-Z-MF-B06良品铺子销售任务预测作业指导书.pdf
│ 附件一:集团门店事业部销售任务签批表.xls
│ 附件二:门店事业部销售预算预测模板.xls

├─良品铺子门店人员薪酬福利管理制度v3.0
│ │ LPPZ-Z-LS-C01良品铺子门店人员薪酬福利管理制度v3.0.pdf
│ │
│ └─LPPZ-Z-LS-C01良品铺子门店人员薪酬福利管理制度v3.0附件
│ 《薪资核算步骤及注意事项》.xls
│ 良品铺子门店薪资新增销售提成及奖励方式流程.doc

├─良品铺子门店员工入离职管理制度v2.0
│ └─附件
│ │ 附件一:《应聘登记表》.xls
│ │ 附件七:《员工坚守职业道德行为承诺书》.docx
│ │ 附件三:《站店工资签收单》.doc
│ │ 附件九:《劳动合同签订指引》.doc
│ │ 附件二:《面试评价表》.xls
│ │ 附件五:《个人声明》.docx
│ │ 附件八:《劳动合同》.doc
│ │ 附件六:《新员工入职离职须知》.docx
│ │ 附件十一:《员工劳动物资领用签收单》.doc
│ │ 附件十三:《离职面谈表》.doc
│ │ 附件十五:《解除劳动合同通知书》.doc
│ │ 附件十四:《离职交接单》.xlsx
│ │ 附件十:《劳动合同领取签收单》.doc
│ │ 附件四:《复试评估表》.xls
│ │
│ ├─附件十二:《NC信息录入指引》
│ │ NC录入—个人信息.png
│ │ NC录入—工作信息.png
│ │
│ └─附件十六:相关流程表单
│ 附件一:《门店新员工工号申请流程》.xls
│ 附件三:《门店员工离职申请流程》.xlsx
│ 附件二:《门店员工离职申请流程》.xls

├─良品铺子门店员工入离职管理制度v3.0
│ │ LPPZ-Z-SX-C27良品铺子门店员工入离职管理制度v3.0.pdf
│ │
│ ├─徐英
│ │ └─徐英
│ │ 13.4.4.3绩效考评结果申诉流程图.vsd
│ │ 13.4.4绩效管理流程图.vsd
│ │ 13.6.5会议管理流程图.vsd
│ │ LPPZ-Z-QG-C01良品铺子反舞弊管理制度v2.0.pdf
│ │ LPPZ-Z-QG-C04良品铺子内部控制 >内部控制制度.pdf
│ │ LPPZ-Z-QG-C05良品铺子全面风险管理制度.pdf
│ │ LPPZ-Z-SJ-C01良品铺子内部审计制度v2.0.pdf
│ │ 关于12月全员核心价值观测评结果总结的通报.doc
│ │ 关于“良品铺子营运部门负责人培养方案”的通知.doc
│ │ 关于“良品铺子门店店员店长培养方案“的通知.doc
│ │ 关于【让好的事情多发生】系列主题活动一—-【价值观考评、行为事例考评】的应用优化的通知.doc
│ │ 关于分公司职能与总部职能对接说明的通知.doc
│ │ 关于区域分公司小组制建制与运行方案(试运行)的通知.doc
│ │ 关于良品铺子门店员工绩效考评方案的通知.doc
│ │ 有关区域小组制会议及培训开展规范.doc
│ │ 流程管理手册.pdf
│ │ 美誉行为的具体展现.xlsx
│ │ 良品铺子职能绩效管理制度(1).pdf
│ │ 良品铺子门店员工发展体系管理制度v3.0.doc
│ │ 营运管理月度经营分析5.5.pptx
│ │ 营运管理部周例会4.24.pptx
│ │ 让好的事情多发生—【价值观考评、行为事例考评】的应用.ppt
│ │ 让好的事情多发生之美誉体系(第4版).doc
│ │ 门店员工发展体系附件表单.xlsx
│ │ 附件1:绩效计划质量检核表.xls
│ │ 附件2:绩效总结质量检核表.xls
│ │ 附件3:绩效计划与总结质量报告.doc
│ │
│ └─良品铺子门店员工入离职管理制度附件
│ └─附件
│ │ 附件一:《应聘登记表》.xls
│ │ 附件七:《员工坚守职业道德行为承诺书》.docx
│ │ 附件三:《站店工资签收单》.doc
│ │ 附件九:《劳动合同签订指引》.doc
│ │ 附件二:《面试评价表》.xls
│ │ 附件五:《个人声明》.docx
│ │ 附件八:《劳动合同》.doc
│ │ 附件六:《新员工入职离职须知》.docx
│ │ 附件十一:《员工劳动物资领用签收单》.doc
│ │ 附件十三:《离职面谈表》.doc
│ │ 附件十五:《解除劳动合同通知书》.doc
│ │ 附件十四:《离职交接单》.xlsx
│ │ 附件十:《劳动合同领取签收单》.doc
│ │ 附件四:《复试评估表》.xls
│ │
│ ├─附件十二:《NC信息录入指引》
│ │ NC录入—个人信息0915.jpg
│ │ NC录入—工作信息0915.jpg
│ │ 入离职NC子集操作指引.docx
│ │
│ └─附件十六:相关流程表单
│ 附件一:《门店新员工工号申请流程》.xls
│ 附件三:《门店员工离职申请流程》.xlsx
│ 附件二:《门店员工离职申请流程》.xls

├─良品铺子门店品尝管理制度v1.0
│ │ LPPZ-Z-MF-C05良品铺子门店品尝管理制度v1.0.pdf
│ │
│ └─附件
│ 附件1:试吃领用通知单操作指引.doc
│ 附件2:不能制作品尝包的商品明细清单.doc

├─良品铺子门店商品退货管理制度v3.1
│ │ LPPZ-Z-MF-C07 良品铺子门店商品退货管理制度v3.1.pdf
│ │
│ └─LPPZ-Z-MF-C07 良品铺子门店商品退货管理制度v3.1
│ 退货贴反面.jpg
│ 退货贴正面.jpg
│ 门店退货操作标准.doc
│ 附件1:门店退货正确打包方法.doc
│ 附件2:门店返仓交接单.xls
│ 附件3:分仓退货交接表.xls

├─良品铺子门店常规辅料报货管理制度
│ LPPZ-Z-MF-C11良品铺子门店常规辅料报货管理制度.pdf

├─良品铺子门店新员工入职手册
│ 门店新员工入职手册.pdf

├─良品铺子门店日工作服务升级
│ └─门店日工作服务升级
│ 附件1:服务流程升级推广版.ppt
│ 附件2:门店日工作推广版.xlsx
│ 附件3:《服务升级》、门店日工作推广计划及相关表单.xlsx
│ 附件4:2017年营运基础检核表.xlsx
│ 附件5:分公司服务升级优秀案例分享维度参考.docx

├─良品铺子门店配送周期调整作业指导书
│ LPPZ-Z-MF-B05良品铺子门店配送周期调整作业指导书.pdf
│ 附件一:门店配送调整测算表.xls

└─良品铺子顾客投诉改善追溯管理制度v1 (1)
LPPZ-Z-PP-C03 良品铺子顾客投诉改善追溯管理制度v1.0.pdf


 
 
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